間違って送ってしまった回収品を返却してほしい

当店にお送りいただく回収品を間違ってしまった、または、発送してしまったがキャンセルしたい場合のお手続きについて。

受領後はすぐに開封・分別等を行いますので、当店に配達された後では、いかなる理由でも返却・キャンセルはできません。

 

返却が必要であることが気付いたらすぐに、運送会社(佐川急便等)に直接電話連絡をしてください。(当店にご連絡いただいても返却は間に合いません)

送り状控えに記載されている送り状番号とともに、「荷物を間違えたので発送元に返却してほしい」とお伝えください。

そのあとで、当店にもメールで回収をキャンセルする旨のご連絡をお願いいたします。




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