当店にお送りいただく回収品を間違ってしまった、または、発送してしまったがキャンセルしたい場合のお手続きについて。 受領後はすぐに開封・分別等を行いますので、当店に配達された後では、いかなる理由でも返却・キャンセルはできま … 続きを読む
投稿者「risemark」のアーカイブ
最短の回収日はいつですか?
平日8時までのご依頼で、最短翌日の回収が可能です。 金曜日8時までのご依頼で土曜日の回収が可能です。金曜日8時過ぎのご依頼ですと、最短で火曜日の回収となります。 祝日等によって最短日が異なることがあります。 … 続きを読む
パソコンメーカー以外が回収すると違法だと聞いたのですが?
「廃棄物処理業者」以外が有料で回収すると違法行為となります。 当店の場合は無料回収のため違法性はありません。 詳しくはこちらをご覧ください。
なぜ無料で回収できるのですか?
お客様から無料回収させていただいたパソコン、モニター等は、修理・クリーニング等を行い、中古パソコンとして販売されます。 その販売利益があるため無料回収が実現できております。 詳しくはこちらをご覧ください。
回収品の梱包方法を教えてください
まったく梱包されていない状態では回収することができません。 段ボール等で梱包していただく必要があります。 梱包方法 プチプチ等の緩衝材で包む必要はありませんので、段ボールにそのまま入れて梱包していただいて構 … 続きを読む
回収後に料金が請求されることはありますか?
当店は無料回収のみ行っております。 有料回収は一切行っておりません。 回収後に、「物が壊れている」「汚れが多い」「運搬費用がかかった」等の理由をつけて、当店が料金を請求することはありません。
パソコンメーカーの回収ではリサイクル費用がかかるらしいですが、ライズマークでは費用はかからないのでしょうか?
当店に回収のお申し込みを頂ければ、リサイクル費用等はかかりません。 回収費用、処分費用、運搬費用など、費用は一切かかりませんのでご安心ください。
プリンターやスキャナーは回収できますか?
プリンター、スキャナー、コピー機、複合機は取扱いしていないため、回収することができません。 お送りいただいた場合、受取拒否にて返送させていただく場合があります。 なお、プリンター等は、自治体の粗大ごみに申込 … 続きを読む
壊れているパソコンでも無料回収できますか?
以下のような不具合があるパソコンでも無料回収可能です。 電源が入らない Windowsが起動しない ウイルスに感染した 電源が落ちる(電源が切れる) 画面が映らない 異音や動作音がうるさい 飲み物をこぼして壊れた &nb … 続きを読む
ハードディスクを抜き取ったパソコンでも無料回収できますか?
ハードディスクやSSD等を抜き取った場合、回収できなくなることがあります。 機種によって変わってきますので、回収可能な物をご覧いただくか、お問い合わせフォームから問い合わせください。