当店にお送りいただく回収品を間違ってしまった、または、発送してしまったがキャンセルしたい場合のお手続きについて。

受領後はすぐに開封・分別等を行いますので、当店に配達された後では、いかなる理由でも返却・キャンセルはできません。

返却が必要であることが気付いたらすぐに、運送会社（佐川急便等）に直接電話連絡をしてください。（当店にご連絡いただいても返却は間に合いません）

送り状控えに記載されている送り状番号とともに、「荷物を間違えたので発送元に返却してほしい」とお伝えください。

そのあとで、当店にもメールで回収をキャンセルする旨のご連絡をお願いいたします。

当店までお持ち込みで回収させていただいた場合は、当店が受け取った時点で返却・キャンセルは一切承れません。