お客様がご負担する宅配便送料が送料相当額を超えないように、以下のような工夫をおすすめします。   ①返金対象外の物は送らない。   ②段ボールを加工して、なるべく梱包サイズを小さくする。 キーボードや … 続きを読む →

ポイントサイト等を経由して当店をご利用いただいた場合の、ポイントに関するご質問はポイントサイトに直接お問い合わせをお願いいたします。 ポイントは当店のサービスではありませんので、ポイント付与の条件等は当店では分かりません … 続きを読む →

回収証明書、受領書等の書類の発行は行っておりません。 お客様がご用意いただいた書類にサイン等を行うこともできません。

当店で回収したパソコンは、ゴミとして捨てることはありません。 もちろん、不法投棄は一切行っておりません。   回収後は、修理・メンテナンスを行い、中古パソコンとして販売いたします。   中古パソコンと … 続きを読む →

①依頼フォームに入力しても、自動返信メールが届かない。 ②お問い合わせフォームに入力しても、自動返信メールが届かない。 ③メールで問い合わせしても、当店から返信がない（メールが届かない）。   これらの状況があ … 続きを読む →

データ消去証明書等の発行は行っておりません。  

当店では廃棄証明書、回収証明書等の書類の発行は行っておりません。 お客様にご用意いただいた書類にサインや捺印をすることもできません。

当店にお送りいただく回収品を間違ってしまった、または、発送してしまったがキャンセルしたい場合のお手続きについて。 受領後はすぐに開封・分別等を行いますので、当店に配達された後では、いかなる理由でも返却・キャンセルはできま … 続きを読む →

「廃棄物処理業者」以外が有料で回収すると違法行為となります。 当店の場合は無料回収のため違法性はありません。 詳しくはこちらをご覧ください。

お客様から無料回収させていただいたパソコン、モニター等は、修理・クリーニング等を行い、中古パソコンとして販売されます。 その販売利益があるため無料回収が実現できております。   詳しくはこちらをご覧ください。