梱包方法 プチプチ等の緩衝材で包む必要はありませんので、段ボールにそのまま入れて梱包していただいて構いません。 液晶画面だけは割れ・傷がつかないようにお願いいたします。 ノートパソコン等の小さくて軽い物でしたら、厚手の紙 … 続きを読む
「よくあるご質問」カテゴリーアーカイブ
送料返金回収で安く配送する方法を教えてください
お客様がご負担する宅配便送料が送料相当額を超えないように、以下のような工夫をおすすめします。 ①返金対象外の物は送らない。 ②段ボールを加工して、なるべく梱包サイズを小さくする。 キーボードや … 続きを読む
送料返金回収の回収条件緩和
送料返金回収のスタートアップキャンペーンとして、送料返金回収で回収する場合は、WindowsVISTAも無料回収させていただきます。 ※送料着払い回収ではWindows7以降のパソコンのみ、無料回収の対象となります。 ス … 続きを読む
ポイントの付与等について
ポイントサイト等を経由して当店をご利用いただいた場合の、ポイントに関するご質問はポイントサイトに直接お問い合わせをお願いいたします。 ポイントは当店のサービスではありませんので、ポイント付与の条件等は当店では分かりません … 続きを読む
回収証明書、受領書の発行は可能ですか？
回収証明書、受領書等の書類の発行は行っておりません。 お客様がご用意いただいた書類にサイン等を行うこともできません。
説明書やリカバリCD等の付属品も一緒に送っていいですか？
以下のような付属品は、無料回収可能なパソコンと同じ段ボールに同梱していただければ無料回収可能です。 説明書 リカバリディスク、CD-ROM Office、付属ソフトウェア ACアダプター、ケーブル類 キーボード、マウス、 … 続きを読む
自宅まで引き取りにきてくれるのですか？
当店のパソコン回収は、宅配便を利用して回収しております。 そのため、当店の従業員が直接ご自宅までお伺いすることはありません。 回収する際の宅配便送料は当店が負担しておりますので、お客様の費用負担は一切ありま … 続きを読む
ウイルスに感染したパソコンは無料回収できますか？
ウイルスに感染していても、感染していないパソコンと同じ条件で無料回収可能です。 ウイルス感染だけでなく、起動しない、動作不良などの不具合のあるパソコンでも、無料回収しております。
無停電電源装置（UPS）は回収していますか？
UPSは取扱していないため回収することができません。
段ボールで梱包する際のサイズの上限はありますか？
段ボールで梱包後のサイズに上限があります。 3辺（縦・横・高さ）合計が160㎝未満、重量30kg未満が上限となります。 上限を超える荷物は回収できませんので、上限以内となるように分割して梱包していただく必要 … 続きを読む